Systemy rezerwacyjne
Możemy zaprojektować obsługę dostępności, rezerwacji i usług dodatkowych. Reguły cenowe, anulacje i synchronizację ustalamy na podstawie procesu hotelu oraz możliwości systemów źródłowych.
01 / Usługa
Dedykowane oprogramowanie dla hoteli
Projektujemy i tworzymy oprogramowanie dopasowane do procesów hotelu: od portalu gościa po narzędzia personelu i integracje z obecnymi systemami.
To usługa custom software development, nie oferta gotowego PMS. Najpierw analizujemy proces i możliwości integracji używanych narzędzi. Na tej podstawie ustalamy, czy potrzebny jest nowy moduł, aplikacja webowa czy modernizacja istniejącego systemu.
02 / Kontekst
→ Procesy i integracje
Dedykowana aplikacja ma sens tam, gdzie obecne narzędzia nie obsługują konkretnego procesu albo wymagają ręcznego przenoszenia danych między systemami.
03 / Zakres
Portale gościa
Tworzymy interfejsy do obsługi pobytu, informacji dla gościa i zamawiania usług. Zakres danych i funkcji dopasowujemy do integracji oraz zasad dostępu.
Aplikacje dla personelu i dashboardy
Budujemy narzędzia do zadań, statusów pokoi, zgłoszeń i raportów. Role oraz widoki projektujemy pod codzienną pracę konkretnych zespołów.
Integracje PMS i kanałów rezerwacyjnych
Łączymy aplikacje przez dostępne API lub uzgodniony format wymiany danych. Integracje z PMS i platformami bookingowymi zależą od dokumentacji, licencji oraz dostępu udostępnionego przez dostawcę.
Płatności i automatyzacja
Integrujemy operatorów płatności, statusy transakcji i powiadomienia. Projektujemy obsługę ponowień, błędów synchronizacji i procesów wymagających decyzji pracownika.
Modernizacja systemów
Oceniamy istniejący kod i integracje. Planujemy etapową wymianę modułów, migrację danych oraz wdrożenie z uwzględnieniem ciągłości pracy hotelu.
04 / Proces
Etap
→ Mapa procesu
Opisujemy pracę gościa i personelu, źródła danych oraz miejsca wymagające ręcznej obsługi.
Etap
→ Weryfikacja integracji
Sprawdzamy dokumentację API, uprawnienia, środowiska testowe i ograniczenia dostawców przed określeniem zakresu wdrożenia.
Etap
→ Projekt i development
Projektujemy interfejsy, frontend i backend. Zaczynamy od uzgodnionego procesu, który można przetestować w ograniczonym zakresie.
Etap
→ Testy i uruchomienie
Sprawdzamy scenariusze rezerwacji, płatności i błędów integracji. Uzgadniamy migrację danych, monitoring i sposób dalszego utrzymania.
05 / Rezultaty
Korzyści ze
współpracy.
Narzędzie dopasowane do pracy
Funkcje wynikają z uzgodnionych procesów hotelu i ról użytkowników.
Mniej ręcznego przepisywania
Integracje mogą ograniczyć powtarzalne wprowadzanie danych tam, gdzie systemy udostępniają odpowiednie API.
Etapowy rozwój
Zakres można podzielić na moduły i zweryfikować pierwszy proces przed rozbudową systemu.
06 / FAQ
01Czy Lumina oferuje własny PMS?
Czy Lumina oferuje własny PMS?
Nie. Projektujemy i rozwijamy dedykowane oprogramowanie. Możemy zbudować dodatkowy moduł lub integrację wokół PMS używanego przez hotel.
02Czy połączycie aplikację z naszym PMS i platformą rezerwacyjną?
Czy połączycie aplikację z naszym PMS i platformą rezerwacyjną?
Możliwość połączenia potwierdzamy po sprawdzeniu dokumentacji, dostępu do API, licencji i ograniczeń dostawców. Nie zakładamy dostępności integracji przed analizą.
03Czy trzeba zastąpić wszystkie obecne systemy?
Czy trzeba zastąpić wszystkie obecne systemy?
Nie. Możemy zacząć od jednego procesu, portalu lub integracji. Wymianę istniejącego narzędzia rekomendujemy dopiero po ocenie ograniczeń i kosztów utrzymania.